FAQ

Holzbriketts bestehen in der Regel aus gepressten Holzspänen, Sägemehl oder anderen Holzresten. Diese Materialien werden unter hohem Druck zu festen, rechteckigen oder runden Presslingen geformt, die als Brennstoff verwendet werden können.

Die Lagerung der Holzbriketts ist sehr wichtig für die Haltbarkeit. Nässe oder Feuchtigkeit sollten vermieden werden, da diese sonst zu Sägespänen zerfallen.

Decken Sie die Holzbriketts gut ab oder lagern diese in trockenen Innenräumen.

Man unterscheidet zwischen runden und eckigen (RUF) Holzbriketts.

Die runden Holzbriketts sind vorwiegend aus Weichholz, diese lassen sich bei Bedarf leicht auf eine gewünschte Größe brechen und brennen durch das Loch in der Mitte mit einer hohen Hitzeentwicklung ab.

RUF-Briketts werden vorwiegend aus Hartholz hergestellt, werden als ganzes im Ofen verheizt und brennen langsamer mit weniger Hitze ab.

Holzbriketts können prinzipiell in allen Kachelöfen und Heizkaminen verwendet werden, welche auch mit Brennholzscheiter beheizt werden können.

Bitte beachten Sie die Betriebsanleitung Ihrer Heizanlage, bevor Sie mit Holzbriketts heizen oder fragen bei Ihrem Ofenbauer nach.

Trockene Holzspäne werden mit Dampf befeuchtet und anschließend gepresst. Durch den Druck im Pressvorgang wird das im Holz enthaltene Lignin freigesetzt und die Holzspäne erhalten ihre Stabilität. Qualitativ hochwertigen Pellets werden keinerlei Zusatzstoffe beigesetzt, sie bestehen aus 100% reinen Weichholzspänen.

Der Durchschnittsbrennwert von Pellets liegt zwischen 4,6 kWh bis 5,3 kWh.

Das Qualitätssiegel ENplus® garantiert unseren Kunden, dass die Qualität der gelieferten Pellets tatsächlich den in der ISO-Norm angeführten Werten entspricht. Die Zertifizierung berücksichtigt neben dem Qualitätsstandard des Produkts auch die geeignete Zustellung durch entsprechende Fahrzeuge.

Das Zertifizierungssystem beinhaltet laufende Kontrollen durch externe Zertifizierungsstellen und garantiert somit die höchstmögliche Qualität an Pellets.
Das Gütesiegel ENplus® A1 ist das höchste Qualitätskriterium.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang, abhängig von der Region und der Verfügbarkeit des Produkts.

Ja, die Lieferung erfolgt direkt zu Ihnen nach Hause, mit Entladung auf Paletten, so nah wie möglich am vom Kunden angegebenen Lagerort.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung und sichere Online-Zahlungssysteme.

Nein, Zahlung bei Lieferung ist nicht möglich. Alle Bestellungen müssen vor dem Versand vollständig bezahlt werden.

Unbenutzte und ungeöffnete Produkte können gemäß den Bestimmungen für den Fernabsatz innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Ja, nach dem Versand geben wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Sendung in Echtzeit verfolgen kannst.